Conditions générales de vente
Article 1 — Objet
Les présentes conditions générales de vente régissent l'ensemble des ventes réalisées sur le site Gum Protect (ci-après « le Site »). Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions.
Article 2 — Produits
Les produits proposés sont décrits avec la plus grande exactitude. Les photographies et visuels n'ont qu'une valeur illustrative et n'engagent pas le vendeur. Les produits sont destinés à un usage buccal externe et ne se substituent pas à un avis médical.
Article 3 — Commande
La commande est validée après paiement. Un email de confirmation récapitule les produits, le prix et la livraison. Gum Protect se réserve le droit de refuser toute commande pour motif légitime.
Article 4 — Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros, TVA comprise. Le paiement est sécurisé via Shopify. Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés lors de la commande.
Article 5 — Livraison
La livraison est offerte et assurée en France métropolitaine. Les délais sont indiqués à titre indicatif. En cas de retard, Gum Protect informe le client dans les meilleurs délais.
Article 6 — Rétractation
Conformément à la loi, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sous réserve des exceptions prévues pour les produits d'hygiène et de santé ouverts.
Article 7 — Service client
Pour toute question, le service client est joignable à l'adresse indiquée dans les mentions légales. Les réclamations sont traitées dans un délai raisonnable.
Dernière mise à jour : août 2026.